Последнее обновление: 2021-10-09 15:19:56
Если покупатель обнаружил просрочку на полке, он вправе потребовать от сотрудников магазина убрать ее. Если просроченный товар обнаружен уже после оплаты, нужно обратиться в магазин с чеком и попросить вернуть деньги или заменить продукт на аналогичный свежий.
Для начала необходимо обратиться в тот супермаркет, в котором была приобретена просрочка. Продажа просроченных продуктов строго запрещена, поэтому вы имеете право на возврат своих средств или замену продукта на такой же, но с нормальным сроком годности.
В Законе «О защите прав потребителей» четко оговаривается, что в случае обнаружения в товаре недостатков ему можно вернуть продавцу (кроме определенных категорий товаров, к которым продукты не относятся). Если чек сохранился — хорошо. ... 18 Закона «О защите прав потребителей»).
Если же вы этот товар случайно купили, то имеете полное право его вернуть. На вашей стороне Закон РФ «О защите прав потребителей», п. 4 ст. 5 закона гласит, что согласно которому по истечению срока годности товар считается не пригодным для использования по назначению.
По закону, продолжил он, продавать товар с истёкшим сроком годности запрещено.
Таким образом, продавать пищевую продукцию без установленных сроков годности или с истекшими сроками годности нельзя. Если вы обнаружили в продаже товар с просроченным сроком годности, необходимо обратиться с жалобой в Департамент по защите прав потребителей.