Последнее обновление: 2021-10-08 09:38:58
Отмена неоплаченного товараавторизоваться на сайте торговой платформы;перейти к разделу «Мои заказы»;выбрать нужную покупку, находящуюся на стадии оформления;активировать ссылку «Отменить заказ».
Если отменить заказ на Алиэкспресс, через сколько вернут деньги Официальный срок возмещения средств с момента завершения заказа – от нескольких дней до трех календарных недель (или 15 рабочих дней). На практике время получения потраченных денег составляет 1-10 дней.
Что предпринять покупателю?Шаг первый. Напишите продавцу и поинтересуйтесь, почему заказ отменен. В 95 % случаев торговец озвучит реальную причину и предложит вернуть деньги. ... Шаг второй. Разберемся, как открыть спор и вернуть деньги. ... Шаг третий. Обострите спор и обратитесь за помощью к арбитрам Али.6 июн. 2019 г.
Чтобы не искать этот же товар на Али, можно перейти в «Мои заказы» и там отыскать покупку со статусом «Отменено». Напротив искомой вещи будет кнопка «Добавить в корзину снова». Таким образом вы быстро восстановите ошибочно отмененный заказ и сможете получить его, как обычно.