22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1). В случае если покупатель не может обменять качественный непродовольственный товар на аналогичный товар вследствие его отсутствия у продавца в продаже на день обращения, покупатель имеет право потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Можно ли отказаться от покупки и вернуть деньги?
Покупки через интернет В случае предварительной оплаты продавец обязан вернуть деньги несостоявшемуся покупателю. То есть в сети покупатель может отказаться даже от товаров, которые в обычных магазинах обмену не подлежат. … Вернуть деньги продавец обязан в течение 10 дней с момента обращения покупателя.
Куда обращаться в случае отказа возврата товара?
Чтобы отстоять права потребителя, необходимо: 1. Предоставить заявление руководителю; 2. Ожидать ответа и возврата денежных средств; 3. В случае отказа – обратиться в Роспотребнадзор; 4.